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T-Mobile将限制4800万美元的无限用户数据限制

2019-09-04 02:11:12 来源:工人日报

  

T-Mobile将限制4800万美元的无限用户数据限制

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T-Mobile同意对无限用户的限制数据罚款4800万美元。 照片:Getty Images

如果T-Mobile的“无限制”数据计划听起来好得令人难以置信,那就知道了。 发现该公司没有充分地将他们的数据速度政策传达给无限计划的客户。 周三,T-Mobile同意与联邦通信委员会(FCC)达成 ,该公司将因“披露不充分”而支付4800万美元的罚款。

经过“不满意”消费者的反复投诉后,联邦通信委员会认为T-Mobile的“前3%政策”不够透明。 根据该政策,如果客户在给定的结算周期内使用超过17千兆字节,则可以优先考虑客户(读取:减慢数据)。 此政策适用于T-Mobile客户和MetroPCS客户,他们的计划在T-Mobile网络上运行。

“联邦通信委员会的调查发现,当T-Mobile或MetroPCS客户在所谓的”无限制“计划上超过月度数据阈值时,公司政策允许它降低数据速度,”FCC在一份关于和解的文章中写道。 “公司广告和其他披露可能导致无限数据计划客户期望他们购买的服务比他们收到的更好,更快。”

4800万美元包括750万美元的罚款,价值3550万美元的“消费者福利”,如符合条件的客户的折扣配件或数据,以及至少500万美元的低收入学区宽带服务和设备。 T-mobile是美国第三大无线运营商,也同意使用FCC的“ 。

“消费者不应该猜测所谓的'无限'数据计划是否包含关键限制,如速度限制,数据上限和其他材料限制,”美国联邦通信委员会执法局局长特拉维斯勒布朗说, 。 “当宽带提供商在他们的广告和披露中准确,诚实和坦率时,消费者并不感到惊讶,他们得到了他们付出的代价。”

去年,移动运营商AT&T遇到了类似的命运,当时联邦通信委员会提出了1亿美元的罚款,误导客户了解他们无限制的移动数据计划。 据报道,AT&T对此罚款提出异议,认为它已经与客户展开了竞争。

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(责任编辑:彭嘟薪)
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